Kupovinom proizvoda na stranici semina.ba , osiguravamo kvalitet i pouzdanost uz garanciju na većinu uređaja i proizvoda, u skladu s uslovima proizvođača. Detalji o garanciji navedeni su u nastavku.
Garancijski period
- Garancijski period varira u zavisnosti od proizvoda i proizvođača. Tačne informacije o trajanju garancije možete pronaći u opisu proizvoda ili na pratećoj dokumentaciji (garancijskom listu) koja dolazi uz proizvod.
- Minimalni period garancije je 12 mjeseci, osim ako nije drugačije naznačeno.
Uslovi garancije
Garancija pokriva:
- Fabričke greške i nedostatke u materijalima ili izradi.
- Kvarove koji nisu uzrokovani nepravilnom upotrebom, vanjskim uticajima ili neovlaštenim intervencijama.
Garancija ne pokriva:
- Oštećenja nastala nepravilnim rukovanjem, neodgovarajućim održavanjem ili korištenjem koje nije u skladu s uputstvima proizvođača.
- Mehanička oštećenja uzrokovana padovima, udarcima ili vanjskim faktorima.
- Trošenje dijelova koji su podložni habanju (npr. baterije, filteri, noževi i sl.).
Ostvarivanje prava na garanciju
Ako dođe do kvara na proizvodu tokom garancijskog perioda, postupite na sljedeći način:
- Kontaktirajte nas putem e-maila na garden.semina@gmail.com ili telefona na +387 33 894 033.
- Pripremite dokumentaciju, uključujući račun i garancijski list.
- Dostavite proizvod u ovlašteni servis proizvođača, o čemu ćemo vas informisati.
Popravka ili zamjena proizvoda
U slučaju da se utvrdi da je reklamacija opravdana, vaš proizvod će biti:
- Popravljen u garantnom roku bez dodatnih troškova.
- Zamijenjen istim ili ekvivalentnim proizvodom ako popravka nije moguća.
Postgarantni servis
Za sve proizvode nudimo postgarantni servis uz mogućnost narudžbe rezervnih dijelova i dodatne opreme. Kontaktirajte nas za detalje o cijenama i dostupnosti.
