NAŠA TRGOVINA

POSJETITE NAŠU PRODAVNICU

Malešići BB. (Maloprodaja)
Ilijaš, 71380

Luka Donja 55/C. (Veleprodaja)
Ilijaš, 71380

Pitanja

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

Kako da naručim proizvode putem semina.ba?

Za narudžbu proizvoda:

  1. Pronađite proizvod koji želite dodati u korpu.
  2. Kliknite na dugme "Dodaj u korpu".
  3. Pregledajte korpu i kliknite na "Nastavi na plaćanje".
  4. Unesite tražene podatke i potvrdite narudžbu.
Koji su načini plaćanja dostupni?

Na semina.ba možete platiti:

  • Pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja)
  • Bankovnim transferom (uplatom na naš žiro račun)
  • Online karticama (Visa, Mastercard)
Koliko traje dostava?

Dostava obično traje između 1 i 3 radna dana u zavisnosti od lokacije. U udaljenim područjima dostava može potrajati duže.

Koliko iznosi trošak dostave?

Trošak dostave se računa automatski tokom procesa narudžbe i zavisi od težine i dimenzija proizvoda, kao i od lokacije dostave. Za narudžbe iznad određene vrijednosti, dostava može biti besplatna (detalje provjerite na našoj stranici).

Da li mogu preuzeti narudžbu lično?

Da, lično preuzimanje je moguće na našoj adresi.

Šta ako proizvod nije dostupan?

Ako proizvod trenutno nije dostupan, kontaktirajte nas putem e-maila ili telefona kako bismo vam pružili informacije o dostupnosti ili alternativnim opcijama.

Mogu li zamijeniti ili vratiti proizvod?

Naravno! Imate pravo na povrat ili zamjenu proizvoda u roku od 14 dana od dana preuzimanja. Proizvod mora biti nekorišten, u originalnom pakovanju i sa svim pratećim dokumentima. Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju greške s naše strane.

Kako da dobijem pomoć u vezi s proizvodima ili narudžbom?

Naš tim za korisničku podršku vam je na raspolaganju. Možete nas kontaktirati:

Nudite li garanciju na proizvode?

Da, većina proizvoda na semina.ba dolaze s garancijom, u skladu s politikama proizvođača. Detalji o garanciji navedeni su na stranici svakog proizvoda.

Kako da pratim svoju narudžbu?

Nakon što vaša narudžba bude poslana, kontaktirajte nas i proslijediti ćemo vam broj za praćenje i link za praćenje pošiljke putem kurirske službe.

INFORMACIJE

IMATE PITANJE?

    Email:  garden.semina@gmail.com
    Telefon (viber/whatsapp):  +387 63 490 075
    Telefon: +387 33 401 853 / +387 33 894 033

    Radno vrijeme prodajnog mjesta

    Ponedeljak – Subota / 08 – 17h
    Nedjeljom / Ne radimo