Reklamacija proizvoda

Većina naših proizvoda prolazi kroz detaljnu provjeru i testiranje prije isporuke, čime smanjujemo mogućnost reklamacija na minimum. Međutim, ako ipak dođe do potrebe za reklamacijom, kupac je obavezan dostaviti proizvod u Ezio Inox d.o.o. ili u najbliži ovlašteni servis.

Kontakt za reklamacije:

Povrat robe – Garancija zadovoljstva

Kupcima nudimo mogućnost povrata robe u roku od 15 dana od datuma kupovine, pod sljedećim uslovima:

  • Proizvod mora biti u originalnom pakovanju, neotpakovan i nekorišten.
  • Povrat novca bit će izvršen na tekući račun kupca, umanjen za eventualne troškove dostave. Povrat novca vršit će se u roku od 7 radnih dana nakon što zaprimimo i pregledamo vraćeni proizvod

Važno: Kupac snosi sve troškove povrata robe prodavcu.